Наука охватывает широкий круг дисциплин, например, такие, как когнитивная психология, бизнес и менеджмент, образование, социология, среди прочего, наука исследует и все входы и выходы групповой динамики. Это относительно новые зарождающиеся области науки, но на сегодняшний день проведено уже немало исследований и наблюдений на эту тему. Достаточно сказать, что выводы о том, какими признаками характеризуется поистине успешная команда постоянно то расширяются, то сужаются, а то вообще сдвигаются в сторону. Но читая статьи, которые периодически выходят в печать, вы гарантированно получаете информацию из надежных источников, от тех, кто непосредственно участвует в планировании и организации работы команд всех типов.
После работы с десятками учредителей недавно созданных компаний (стартапов) я все еще удивляюсь, что некоторые, казалось бы, работают легко и эффективно, держа все на контроле, в то время как другие, кажется, стараются тщетно, все у них выходит из-под контроля, и постоянно находятся в кризисе. Я все больше и больше убеждаюсь, что к успеху приводит правильное поведение учредителя, а не какие-то исключительные умственные способности или обучение.
В этом контексте учредителям стартапов следует внимательно ознакомиться с заметками Дени Ф. Стригла, бывшего генерального директора Verizon Wireless, метко названными “Менеджеры, вы слышите меня сейчас?” Он обрисовывает в общих чертах поведенческие привычки, которые наблюдал у менеджеров, успешно борющихся с дурными привычками. Эти привычки еще больше касаются непосредственно руководителей стартапов: