Маркетинг в социальных сетях по-прежнему еще очень молод, несмотря на то, что существует достаточно давно. Большинство успешных специалистов по маркетингу, специализирующихся на маркетинге в социальных сетях, имеют какие-либо бизнес- или маркетинг-планы, но очень редко можно найти кого-нибудь, кто бы на самом деле изучал социальные сети с точки зрения интеграции с другими действующими в маркетинге направлениями.
Большинство из нас, кто работает в этой области, постоянно учатся как ориентировать и использовать эту новую среду. Чтобы разобраться со всем этим специалисты в основном работают на экспериментальной основе. Если вы новичок в мире социальных сетей и заинтересованы в том, чтобы понять, как можно использовать социальные сети в маркетинге и получить ощутимые результаты, то прочитайте 10 советов, приведенных ниже, которые можно использовать при работе с социальными сетями.
Советы по маркетингу в социальных сетях
Быть естественным в интернете: социальные сети являются общественными. Пользователи социальных сетей хотят видеть, чего вы стоите, и кто вы есть на самом деле. Покажите свою индивидуальность, вступите в разговор и будьте самим собой.
Быть терпеливым и пройти весь путь: обычно маркетологи, которые начинают работать с социальными сетями, часто пытаются показать всем, что они лидеры в этой области. Все точно так же, как в реальной жизни. Никто вас не будет уважать, если вы будете все время только хвастаться. Очень важно научиться взаимодействовать с вашей целевой аудиторией в сети и не отталкивать их.
Найти свою нишу: Twitter, Google+, Facebook, Vkontakte, LinkedIn и Pinterest — настоящие социальные медиа-каналы. Создание стратегии маркетинга в социальных сетях заключается в том, чтобы сделать определенные исследования и выяснить, какие социальные медиа-каналы надо использовать. Это те каналы, которые характеризуются адресностью.
Следить за интересными людьми: мой опыт работы в области маркетинга в социальных сетях показывает, что, имея наставника, с опытом работы в этой области, который может поделиться с вами своими знаниями, действительно может помочь вам оторвать ноги от земли. Задавайте вопросы — это еще один отличный способ, который вы можете использовать для получения знаний.
Это на самом деле не о вас: определите ожидания пользователей социальной сети и выдавайте им предложения первым. Продвигайте ваш бизнес или бренд — это действительно надежный способ поднять интерес пользователей сети к вам. Взаимодействие с пользователями всегда должно быть первым, а затем нужно просто следить за продажами.
Не просчитывать все варианты: нельзя измерить успех вашей кампании по количеству поклонников и последователей, которые появились у вас. Маркетинг в социальных сетях всегда начинается с определения вашей целевой аудитории и определения круга лояльных клиентов для вашего бизнеса. Не расстраивайтесь, что число ваших поклонников или последователей не велико. Делайте упор на создание реальных отношений, и, что более полезно, на создание интересного контента, которым заинтересуется ваша сеть.
Совместное использование: притягивающий онлайн контент предназначен для общего доступа. Ретвиты, заметки, комментарии и даже просто прибавка единицы рейтинга — это верный способ сказать вашей сети, что вы оцениваете их вклады. Чем больше вы будете делать для других пользователей вашей сети, тем больше они сделают для вас.
Указывать копирайт: когда вы заимствуете чей-либо контент или стратегию, укажите источник.
Фолловить в ответ: Это настолько просто. Следуйте назад за пользователями.
Планировать свой график: действительно легко потеряться в социальной сети в процессе какого-либо обсуждения. Убедитесь, что вы знаете в какое время, когда можно отключить свои ежедневные задачи маркетинга в социальных сетях. Социальная сеть никуда не убежит от вас, просто планируйте свои задачи.
1 Comment
Теоретически, большую часть указанных показателей можно измерять вручную. Однако если вы реализуете масштабные маркетинговые кампании, воспользуйтесь специальными инструментами для автоматического мониторинга и анализа метрик эффективности продвижения в Google+. Небольшой список советов, пригодных для использования в социальной сети Google+. Некоторые советы уже известны большинству, но есть и такие, которые окажутся полезными, так как раскроют дополнительные возможности Google+.