Сегодня от организаций требуется обеспечить более высокий уровень удовлетворенности клиентов их онлайн-услугами. Однако многие из них вынуждены поддерживать эти инициативы с помощью подхода, основанного на прерывании работы, поскольку они реагируют на поломки, чтобы устранить их. Однако для более проактивного подхода и управления ожидаемыми высокими уровнями SLA организации могут сократить количество незапланированных простоев, внедрив модель непрерывной доставки (CD) в разработку.